5 ressources pour créer votre business plan (Start-up)

Que votre projet web soit de petite ou grande taille, stratégique ou pas, il est plus qu’utile indispensable de passer par une étape de formalisation et d’évaluation du return potentiel de votre projet. Certains pourront se permettre de valider leur projet de manière assez informelle, d’autres pour des projets plus importants (Start-up) ou pour lever des capitaux devront aller jusqu’à l’établissement d’un business plan complet. L’étape de rédaction d’un business plan permet généralement de mettre à plat votre projet : Quel problème solutionnez-vous ? Sur quoi se base votre différentiation ? Qui sera intéressé par vos produits / services ? Quel est votre business modèle ? Quels sont les revenus prévisionnels ? Quelles sont les charges liées au projet ? C’est généralement à l’étape du business plan que l’on se rend compte qu’entre l’idée brute et un projet viable, il y a un gap à combler :-} L’expérience nous rappelle également que pour de nombreuses Start-up les prévisions se réalisent rarement, voire jamais. L’essentiel est de rester flexible, de prendre le business plan comme un point de repère et de savoir profiter des opportunités qui s’offrent à vous. Outre atlantique, il semblerait même que l’impact du business plan lui-même soit moins élevé que l’on pourrait le croire (étude publiée dans le Strategic Management journal) Quoi qu’il en soit, le business plan reste un moyen efficace de « valider » son projet et de se poser des questions sur tous les axes de celui-ci: Production/Produit/Service/ RH et compétences Technologique Finances Marketing Stratégie d’entreprise Pour aider ceux qui sont amenés à faire un business plan, voici quelques ressources intéressantes: Un bon exemple de modèle de business plan créé par l’AFIC (L’Association Française des Investisseurs en Capital). Ce document est particulièrement adapté à ceux qui cherchent des investisseurs. Quelques explications pratiques sur le business plan par l’ APCE et notamment un passage intéressant : « Le décryptage d’un business plan par un capital-investisseur » qui n’est pas sans rappeler celui de Guy Kawasaki dans « Reality Check ». Un logiciel mis à disposition par le banque-assureur ING. Un modèle de business plan de la BDC comportant l’annexe financière au format .xls (partie indispensable mais souvent rébarbative). Et last but not least, « Les 60 questions à se poser pour l’élaboration d’un business plan » par lentreprise.com. Idéal à lire même si l’on ne souhaite pas rédiger un business plan, mais juste se poser les bonnes questions. N’oubliez pas que de nombreuses structures peuvent vous aider dans la création d’un business plan, les chambres du commerce et de l’industrie (il y existe des formations sur le sujet), l’AFIC,… Pour tous ceux qui sont intéressés par ce sujet, participez gratuitement à notre conférence «Réussir sa Start-up web» ce 29 Octobre à Charleroi (30 min de BXL et 60 min de Lille) et suivez notre...

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Gagner 6 mois de RP ? : « Echange projet social contre expertise media »

Présentez votre projet auprès d’un jury d’experts et gagnez vos relations presse avec une agence spécialisée en agro-alimentaire, beauté et maison Voici une belle promesse qui va probablement en intéresser plus d’un ! Agence de conseil en relations presse publique et communication corporate, RPCA lance une initiative intéressante autour d’un concours à destination des entreprises avec un vrai projet citoyen. Un moyen de se faire connaître dans les médias en gagnant 6 mois de relations presse avec RPCA. Le principe du concours RP solidaires est le suivant : les entreprises candidates présentent un projet à forte connotation sociale ou environnementale et sont ensuite évaluées par un jury indépendant. Celui-ci désignera les trois projets les plus innovants dans le domaine de l’alimentaire, de la beauté et de la maison qui seront alors accompagnés gracieusement pendant 6 mois par RPCA. Comment y participer alors ??? : Explications des RP Solidaires Créer du lien, s’enrichir ensemble et non plus aux dépens des autres, partager son savoir et sa richesse, replacer l’humain au cÅ“ur de l’entreprise, donner du sens au travail… le monde économique change et réinvestit enfin des valeurs de partage et de solidarité ! Le consommateur a donné le tempo…institutions et entreprises suivent: le chacun pour soi n’est plus de mise, l’ère du tout-marchand est révolu… Au sein de RPCA, agence de relations presse et publiques spécialisée dans l’art de vivre, nous avons choisi d’accompagner cette nouvelle ère en nous engageant auprès des jeunes entreprises et talents de demain. Convaincus que les nouveaux entrepreneurs ont besoin de l’expertise d’une agence de relations publiques pour se révéler à la distribution et au grand public, nous venons de lancer l’opération RP Solidaires : un concours ouvert à toutes les jeunes entreprises engagées dans un projet social ou environnemental , leur permettant de gagner une campagne de relations presse pour l’année 2010. Désignés par un jury indépendant composé de Daphné Burki (Canal +), Marie France Cohen (Merci), Michel & Augustin, Julie Andrieu, France Plasse (Carrefour), Vincent Grégoire (Nelly Rodi)…etc, les trois projets les plus innovants dans le domaine de l’alimentaire, de la beauté et de la maison seront accompagnés gracieusement pendant 6 mois par RPCA, pour que nous les aidions à faire entendre leur voix dans les médias. Cette initiative RP Solidaires s’est imposée à nous comme une évidence, pour témoigner et démontrer que l’expertise que nous avons acquise depuis 25 ans auprès de très grandes marques internationales peut aujourd’hui bénéficier aux PME et être partagée avec celles et ceux qui inventent la consommation de demain : durable et désirable, respectueuse de l’humain, innovante et surprenante… Nous espérons bien sûr que cette édition sera la première d’une longue série et qu’elle contribuera à faire évoluer les mentalités de nos métiers. Conditions de participation et inscription jusqu’au 31 janvier 2010 sur www.rp-solidaires.com. Pour participer au...

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Street Marketing et la théorie du fun selon VW

Ces derniers jours, vous avez certainement pu voir les nouvelles vidéos produites par l’agence Ddb et Volkswagen Suède qui sont  à l’origine du projet thefuntheory. Tout droit sorti de Stockholm, cette opération street marketing porte comme message principal le fait qu’il soit possible de changer notre mentalité et d’améliorer nos comportements si l’on ajoute une experience fun dans notre vie, ou ce qui nous entoure. Avant d’aller plus loin, voici l’une des vidéos en question: C’est bien connu, l’homme cherche naturellement à se donner le moins de mal possible. Et bien selon cette expérience,baptisée « The Fun Therory » (Rolighetsteorin en suèdois ) , la tendance s’inverse radicalement. En effet, le nombre de personnes empruntants l’escalier pour vivre cette expérience est monté de 66% par rapport à la normale. La Suède étant un pays très soucieux de son environnement et de sa qualité de vie, la nature de cette opération aura clairement pour objectif de démontrer que si l’on veut changer ses habitudes on le peut, et en conduisant une Vw c’est encore mieux et plus fun. D’autres vidéos sont également dans la même campagne et ont également le même objectif. Cependant, il est moins évident d’appliquer cette « théorie » sur une poubelle… Le seul élément interpelant étant la signalétique sur celle ci : »Les poubelles les plus profondes du monde »… Je vous laisse juger par vous même : Il y a également un Teaser sur une future campagne mixant une poubelle à bouteille et un jeu d’arcade… la suite dans quelques jours ou semaines… Dans la lignée de cette opération, Volkswagen invite également les internautes à proposer leurs propres idées sous forme de film. A l’issu du concours, l’auteur de la meilleure vidéo sera récompensé de 25000 couronnes, soit +/- 2430€ A vos caméscopes...

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Tendances web à la Silicon Valley, by Loïc Lemeur

En direct de la célèbre Silicon Valley, Loïc Lemeur nous retrace en une dizaine de minutes les grandes tendances du web telles qu’elles sont perçues aux Etats-Unis. Guerre du real time web, marketing et commerce sur mobile ou encore la renaissance de la Silicon Valley sous une nouvelle ère sociale .. Loïc Lemeur nous offre une présentation époustouflante d’acuité, des grandes tendances technos Web (dixit Michelle Blanc) De ces grandes tendances du web découlent des opportunités et des menaces pour les entreprises : Pour Loïc Lemeur, la course au real time web est un premier facteur où il va falloir gérer l’immédiateté et l’information en temps direct. Le microblogging et les réseaux sociaux permettent de partager de plus en plus facilement de l’information et ce, pour n’importe quel internaute. Ce phénomène génère de nouvelles opportunités pour les entreprises qui vont devoir se plier aux règles de ces nouveaux canaux de communication. Aux Etats-Unis, les sociétés l’ont bien compris et exploitent ces plateformes : 1 – en veillant à ce qu’il se dit de leur marque sur le web 2 – en y répondant de plus en plus Encore faut-il savoir comment y répondre. Un bon exemple serait celui de Air France : les clients signalent leur mécontentement sur twitter et Air France informe ces clients de l’évolution du traffic. Instantanée, l’informtion profite à tous les internautes rencontrant les mêmes soucis. Twitter et facebook ont permis de développer un bouche à oreille (ou word-of-mouth, en anglais) au niveau mondial et tout l’enjeu pour les entreprises est de parvenir à gérer leur e-réputation. Ces réseaux deviennent un canal de communication à part entière avec des acteurs incontournables pouvant regrouper des millions de followers : c’est le principe de communauté web qui s’en voit grandement facilité. Loïc Lemeur détecte une autre grande tendance du web : le marché du m-commerce et du m-marketing, autrement dit la communication et le commerce sur plateforme mobile. Un combat entre Iphone et Androïde d’une part et Nokia et blackberry d’autre part bat son plein. L’enjeu ? Un marché en pleine croissance qui génère des millions de dollars d’affaire tès rapidement. Les entreprises doivent aussi percevoir l’opportunité offerte par le m-commerce. A la Silicon Valley, il explique que de nombreuses sociétés ont déjà développé leur propre application I-Phone mais que aussi, des budgets de communication sur cette même plateforme s’élèvent déjà à plusieurs millions de dollars. Loïc Lemeur décrit donc une nouvelle ère du web qui débute, portée par le real time web et l’internet mobile. Les sociétés ne devront pas manquer le coche et veiller à ce qui se dit autour de leur marque et apprendre à y répondre. Petit rappel en tout début de vidéo : le salon webnet 09 à Paris les 9 et 10 décembre prochain ! 1800 visiteurs attendus de 40 pays...

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T-Reputation, l’impact du microblogging sur l’attention marketing

Décriée à son lancement, la plateforme de microblogging twitter rencontre un succès qui aura fait taire ses détracteurs (Chiffres issus de l’étude Sysosmos et Comscore) : 44,5 millions d’internautes ont visités twitter dans le monde (juin 2009) Multiplication par 15 de l’audience par rapport à juin 2008 Une levée de fond 100 millions de dollars ($) qui valorise twitter à 1 milliard de $ Selon Alexa, twitter serait ainsi le 13ème site le plus visité au monde (Octobre 2009). Face à ce phénomène, les sociétés et organismes marketing cherchent à mesurer l’impact de Twitter sur la notoriété et l’image d’entreprise. Preuve en est le lancement d’un baromètre d’attention-rate (ou attention marketing) tenant compte des réseaux sociaux. Toutefois, ce serait bien twitter lui-même qui permettrait de développer ce concept de t-reputation avec des outils pour que les twittos s’évaluent entre eux : Le taux d’attention marketing influencé par Twitter ? Le site attention-rate.com propose chaque mois un baromètre de l’attention marketing, prenant en compte 4 critères de classement : Médias en ligne Messages et commentaires des blogs Discussions dans les communautés, dans les forums et réseaux sociaux Autres : sites web corporate ou marchands, pages web Si twitter arrive en tête, certains diront que cela est dû au fait que le site est lui-même une partie intégrante de la troisième catégorie Discussions dans les communautés, comme son collègue Facebook (4eme). Il est intéressant de constater tout de même que : Parmi les 10 premiers sites, 7 d’entre eux animent une communauté Les 5 premiers sites animent tous une communauté(>75%) Au passage, on peut aussi constater que les grandes marques américaines trustent l’attention francophone et que l’attention francophone n’est pas corrélée par l’investissement publicitaires des sociétés. Twitter retient donc l’attention des internautes et on peut alors lancer l’idée d’une T-réputation : la réputation que les entreprises peuvent tirer de la plateforme de microblogging twitter. La e-réputation sur twitter : la T-reputation Jack Dorsey, fondateur de twitter souhaite développer un nouveau système pour mesurer la réputation des membres de sa plateforme de microblogging. Le principe est simple : les twittos pourront s’évaluer entre eux. Si le système de vérification de comptes connaît un succès modéré car trop opaque et unilatéral, cette notation des utilisateurs de twitter par eux-même via des utilisateurs certifiés pourraient bien normer la notoriété des twittos. Plus fort encore, twitter pourrait se positionner comme organisme de certification de e-reputation grâce à sa twitter-reputation (ou t-reputation) basée sur plusieurs critères de notations. Reste à voir comment twitter va contourner les possibles dérives black-marketing de son système comme une mauvaise notation d’un concurrent, par exemple. Formez-vous sur twitter à l’aide d’une formation vidéo ! Si vous doutez encore de la démocratisation de twitter en France, Media26, éditeur de multimédia, propose une formation de twitter en vidéo ! 1h30 de vidéos et...

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Conférence à ne pas rater: Comment réussir sa start-up Web – 29/10/09 à Gosselies (Belgique)

« Comment réussir sa start-up Web » sera le thème de notre prochaine conférence exceptionnelle! Après le succès de l’année passée, près de 200 participants, nous organisons la cuvée 2009. Que vous ayez fait vos premiers pas dans la création de votre start-up Web ou que vous en soyez au stade de l’idée, cette après-midi vous est dédiée ! Comme tout web entrepreneur, vous êtes confronté à de nombreuses questions au fur et à mesure de l’avancement de votre projet : Comment évaluer le potentiel de votre idée? Comment l’affiner pour augmenter vos chances de succès? Quelles sont les étapes-clés dans un projet de start-up ? Comment monter un business plan crédible? Où trouver des capitaux? Quelles structures peuvent vous aider? Nous vous proposons de bénéficier de l’expérience de nos orateurs, et d’un panel de start-up qui ont franchi le cap. La journée sera articulée en 4 présentations : 1. De l’idée au financement Patrick Crasson,Strategic business development director / Sun Microsystems, vous fera profiter de sa grande expérience dans l’accompagnement de start-up et passera en revue les éléments et phases entre l’idée brute et le business plan. Son intervention résumée: Comment maximiser les chances de succès et de financement de votre projet, éviter les écueils et émerger avec des budgets serrés? 2. Trouver des financements privés Philippe Moitroux, Business Angel et CEO au sein de TAATU.com, partagera sa double expérience de fondateur de startup et de business angel. Il vous aidera à mieux cerner les diverses possibilités de financement qui s’offriront à vous ainsi que les moyens de les obtenir. 3. Quelles sont les aides publiques existantes? Le troisième axe de la conférence sera traité par Pierre Guisset, Administrateur-délégué de INNOVITY SA, qui vous présentera les diverses possibilités d’aides publiques qui sont à disposition des start-up et entreprises en croissance. 4. Présentation de trois structures spécifiques de networking et d’accompagnement de créateurs Web Nous conclurons avec une table ronde autour de témoignages de plusieurs web-entrepreneurs à qui vous pourrez poser vos questions. Modalités pratiques Date: 29 octobre 2009 Horaires: 13.45 > 18.00 Accès: gratuit Lieu: Point Centre, Aéropôle de Gosselies à 30’ de Bxl et à 60’ de Lille Pour le programme complet c’est ici Les places seront comptées… dépêchez –vous de vous...

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Youtube Edu, grandes écoles et universités internationales en vidéos

La célèbre plateforme multimédia Youtube lance une chaîne dédiée aux universités d’Europe et d’Israël : Youtube Edu. Au total, ce sont 7 pays représentés: la France, l’Italie, l’Israël, les Pays-Bas, la Russie, l’Espagne et le Royaume-Uni. Les grandes écoles et les universités diffusent du contenu vidéo sur la plateforme Youtube education. Il ne s’agit pas de cours en ligne mais réellement de partage d’informations et de promotions des grandes écoles. Les universités françaises sont déjà à l’honneur : HEC Sciences Po Paris EM Lyon ESC Europe INSEAD L’université de Cambridge et celle de Madrid viennent représenter le Royaume-Uni et Madrid. HEC propose plus de 8000 vidéos dans sa chaîne Youtube et a bien compris l’intérêt de la plateforme Youtube Edu pour le partage de l’information et la promotion de sa grande école : Nous considérons que l’avenir de l’internet c’est la vidéo, par conséquent nous avons créé une chaîne HEC Paris sur YouTube, leader mondial, pour donner accès à tous et à tout moment aux conférences et événements organisés par notre école. Nous sommes honorés de figurer parmi les premium partners du projet en Europe. Youtube Edu fait partie des projets issus de la politique des 20% de Google, principe qui offre 20% du temps de travail aux salariés de Google pour développer des projets personnels. Rappelons que des services comme Gmail, Adsense, Google News ou encore Orkut sont également le fruit de cette politique de management. On finit la découverte de Youtube Edu avec la vidéo promotionnelle de HEC Paris : Clip vidéo énergique, HEC joue sur les images du monde du travail et de l‘université vous ouvrant de nombreuses portes. Très sympa et à retrouver sur Youtube...

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Accord franco-wallon pour renforcer le soutien aux start-ups Web

Ce 29 septembre 2009 à Lille, Euratechnologies et Technofutur TIC ont signé un protocole d’accord en vue de rapprocher leurs activités et leurs experiences en matière d’accompagnament des startups et entrepreneurs Web. Deux axes principaux structurent ce projet: l’incubation, thème critique tant sur la partie développement économique que sur le succès des stratégies d’investissements.  Nos deux structures devraient pouvoir échanger sur leurs expertises au niveau : Du support technique et entrepreneurial des start-ups Des investissements dans les start-ups en early stage Des programmes de marketing et de communication pour les start-ups L’échange et le support d’entreprises TIC (PMI-PME) dans chacune des régions sur les problématiques suivantes : Programme d’accueil des entreprises au cours d’événements. Programmes de marketing-vente pour les entreprises en vue de mieux connaître les marchés respectifs Concrètement, cela se traduira par: Des activités communes (de type rencontres ou forums), Des operations de rencontre et de marching Un offre de service renforcée, en termes de soutien, d’intermédiation et d’accompagnement au développement La conférence de ce 29 octobre « Comment réussir sa startup Web » est une première manifestation de ce projet. http://www.technofuturtic.be/code/fr/detail.asp?ID=861 Plus d’informations : Pierre.lelong@technofuturtic.be Christophe.hendrick@technofuturtic.be jfauquembergue@digiport.org...

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Veille de la semaine écoulée

Extrait de notre veille web et sur Twitter au cours de la semaine écoulée : Les gourous du Nord parlent d’identité numérique http://bit.ly/1200f6 Webmission à Séville le 13, 14 et 15 Novembre – Séville http://bit.ly/igOsP Un E-marchand sur deux va remplacer sa plateforme dans les 2 prochaines années http://short.to/s8bv Desirs d’Avenir fait peau neuve?  http://www.desirsdavenir.com 5 techniques simples pour optimiser le référencement naturel de son site web http://bit.ly/16Hqxt Réseaux sociaux et e-recrutement http://is.gd/3RHwb 10 pièges à éviter pour un projet d’entreprise 2.0:  http://bit.ly/LCl40 YouTube EDU : Des cours d’universités gratuits:  Youtube viens d’annoncer le lancement en France.. http://twurl.nl/b2ny5f CV sous forme de carte heuristique ...

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Analytics : Checklist pour bien démarrer

Aujourd’hui, toute entreprise vendant sur le web ne peut se passer d’un outil d’analyse. Que cela soit un outil gratuit ou payant, chacun d’entre eux possède des spécificités différentes et ne correspondent pas forcément aux besoins de l’entreprise. Lors du choix de sa solution Analytics, il est intéressant de connaitre ses objectifs et surtout de pouvoir définir ses indicateurs de performance ( KPI’s). Il existe deux types de prise de mesures ( soit via un tag incrusté dans vos pages ou un script présent directement sur votre serveur). Même Google Analytics, qui semble bien complet ne permet pas toujours toutes les mesures, bien que certains hack existent. Checklist : 1) Bien nommer vos pages Chaque page doit pouvoir être identifiable de manière efficace dans votre outil d’analyse. Sans cela, il sera très difficile d’obtenir des données exploitables. Vous avez par exemple, un e-commerce avec des pages dynamiques, et chaque page article est représentée par un identifiant numérique, il est donc primordiale de savoir quels sont les articles qui attire le plus de visite et définir des objectifs de conversion. 2) Retirer votre adresse IP des analyses Les données sont parfois erronées lorsque vous travaillez de manière régulière sur votre site et n’avez pas exclu votre adresse ip, encore récemment, une entreprise vue en consultance était très étonnamment satisfaite de son nombre de visites en accès direct, le hic était que toute l’entreprise (avec un parc informatique d’une cinquantaine de pc) avait le site de l’entreprise en page de démarrage sur leur navigateur… ( Supprimer une ip statique de google analytics & supprimer une ip dynamique de Google analytics. ) 3) Taguez vos pages Vérifiez absolument que toutes vos pages sont bien taguées, sans cela, pas de résultats! 4) Tracking de vos campagnes Il est possible de faire un tracking d’une campagne de liens sponsorisés ( sea), et pouvoir comparer le trafic sur votre landing page par rapport au référencement naturel (seo). Vous aurez la possibilité au fur et à mesure d’ajuster les enchères sur des mots clés, éliminer les annonces peu porteuses de trafic et de transformation, optimiser vos landing page… 5) Tracking dans le moteur de recherche interne. Souvent négligé, le moteur de recherche interne d’un site peut s’avérer être une mine d’or. En effet, il permet d’affiner au mieux certaines pages selon le type de requête de l’internaute. 6) Définissez des objectifs de conversion. Vous offrez  un contenu téléchargeable, vous avez un e-commerce, alors définissez des objectifs afin d’obtenir d’avantage d’informations. A quel moment l’internaute quitte la page? Quel est mon taux de rebond? Le temps de consultation d’une page,… Bref, le but est de pouvoir comparer un objectif donné par rapport à ce qui sera mesuré. Exemple en vidéo...

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